购买须知以及售后政策

1. 简介

本协议将你或者你所代表的学生(“你”,或者“你的”)根据本文所述的条款与条例和你所使用的提供辅导服务的领航教育和UniCareer(“我们的”,“我们”,“公司”,“领航”,”UniCareer”)绑定在一起。
通过使用公司提供的任何服务或者支付学费,你同意受到本协议的条款和条例的约束。如果你不同意这份协议中所有的条款和条例,请不要支付学费或者使用公司提供的服务公司的接受明确取决于你同意本协议中的所有条款和条例,排除所有其他条款。

2. 一般免责声明

领航和UniCareer没有雇用老师,领航和UniCareer不负责或者承担老师与学生之间产生的任何矛盾我们不负责因为学生行为,包括但不限于,学生对老师提供的信息的信赖,或者老师行为,产生的纠纷,索赔,损失,受伤或者损坏。我们不能控制老师分发的资料。因此,我们不能以任何方式保证资料的可靠性,争取性,准确性和真实性。

3. 行为准则

你只可能接触到由公司提供的用于合法目的的服务。你单独负责知道和遵守与你所使用服务相关的法律,法规和条例。
你同意在没有我们的书面许可情况下,不会通过我们提供的服务用任何方式为不隶属于领航教育和Unicareer中心的公司去招募,招揽,联系老师或者潜在学生成为该公司的员工或者合同工,这样的行为违反了领航教育和UniCareer中心的协议知情权。
你承担所有你与老师或其他学生联系或见面产生的风险。

4. 学生的具体义务

你声明,保证并承诺:
1. 在注册一门课程或者支付一门课程的学费前,你们已经阅读,理解并且同意遵守领航和UniCareer的价格条款。
2. 你不会复制,分发,公开展示,和公众沟通,创造衍生作品,或者以其他方式使用或者利用任何录像或者笔记资料,除非是公司允许的。
3. 你不会向老师透露任何个人信息
4. 你不会征集老师或者其他学生的个人资料
5. 你同意我们可以记录所有或者部分课程以此进行课程质量控制,营销推广和展示公司课程。
你在此授权于本公司许可,在公司进行与提供、发表、市场营销、推广、展示、销售课程,录像,课程资料相关活动的时候可以使用你的图像或者声音。并且,在法律允许的范围内,放弃你的隐私权和公开权或者其他有关的相同性质的权利。

5. 录像

课程录像不会提供给学生,除非:
(1) 课程的上课时间与公司提供的其他课程的上课时间有冲突
(2) 学生单独购买录像资料

6.
额外的拷贝资料

(1) 任何形式的纸质教材资料只会分发给学生一次。
(2) 如果学生想购买额外的拷贝资料,同意支付每面50c的价格

7. 补课

如果学生缺席,没有按照安排好的时间去上课,不管是什么原因,领航和UniCareer都不会提供补课。 服从公司的退款政策, 缺课不能成为要求退款的原因。

学生须知

一、 大班课程

1. 请遵守学校规章制度,避免上课迟到早退;
2. 课程不得出售或转让;
3. 课堂内禁止录音、录像或拍照;
4. 每位学员所学当期课程内可请假次数不超过总课时数的10%,请假所缺课程可选择插班补课或者申请录像。
5. 请假请于课前至少24小时通知,之后请携带相关证明材料进行补课或者收看录像。所学当期课程的录像内容会在结课后2周内删除,望同学们周知。
6. 结课3个月内凭成绩单可预约免费重听(仅限协议保过课程)。

 

 

二、VIP一对一课程

1. 请遵守学校规章制度,避免上课迟到早退。迟到时间计入上课时间内,不予以延时补课。
2. 课程不得出售或转让;
3. 课堂内禁止录音、录像或拍照;
4. 学员所学当期课程内可请假次数不超过总课时数的10%。请假请于课前至少24小时通知,之后请携带相关证明材料进行调课。若请假发生在上课时间之前24小时内,则本次课程取消不补。

附录A: 退款政策

1. 公司拒绝向学生提供或者继续提供课程,因为学生
(1) 不管任何原因,未能直接或者间接地成功支付他或者她应该支付的学费金额。 如果想退课, 退还的金额是该课程的按比例销售价格减去管理费。管理费是该课程的原价的30%。
(2) 行为不端,如果申请退款:
A. 是在规定的时间前,退还的金额是该课程的按比例销售价格减去管理费。管理费是该课程的原价的30%。
B. 是在规定的时间后,学生没有申请的退款资格

2. 不管是什么原因,学生如果是在规定的时间前申请退课, 都是可以获得退款的。退还的金额是该课程的按比例销售价格减去管理费。管理费是该课程的原价的30%。

3. 不管是什么原因,学生如果是在规定的时间后退课,是不可以获得退款的,除非是转换课程,受到课程转移和交替政策的约束。尤其是下面任何一个理由或者它们的组合都不能成为可以提供退款的正当理由:
(1) 与其他机构提供的课程起了时间冲突
(2) 课程时间表改变
(3) 极端天气情况
(4) 学生忘记上课时间
(5) 课程时间不方便
(6) 社会活动
(7) 生病
(8) 交通
(9) 上课的学生人数。

4. 关于第三部分, 公司可能,在其谨慎判断后,会在下述情况提供部分或者全额退款:
(1) 学生的签证被取消了,或

(2) 学生受伤,生病或者残疾的情况严重,导致学生在较长时间内不能参加课程,或
(3) 学生亲近的家庭成员去世(父母,兄弟姐妹,伴侣或者孩子),或
(4) 陪审员义务,或
(5) 服兵役,或
(6) 其他特殊或者情有可原的情况导致学生不能参加课程

5. 在及其特殊的情况下,公司无法向学生提供课程。公司在谨慎考量,会根据该课程当时的销售价格,按比例全额退款给学生。或者在学生同意后,安排学生去上替代课程。

6. 当学生想根据上述列出的条款申请退款时,必须提供书面证据

7. 在第四部分中,部分学费会被有可能会被退还,课程原价格的30%会被扣除作为管理费。

8. 退款支付
(1) 想申请退款的学生,需填好退款申请表,表格可从公司网站上下载。填好以后,把表格发到公司业务经理的邮箱:[email protected]
(2) 除了申请退课的课程外,如果学生还没有交完其他课程的学费,学生需先支付完剩余的学费,否则任何未付款项都将从退款中扣。
(3) 退款必须支付给可以代表学生的人或者学生本人
(4) 银行附加手续费将不予退还
(5) 在收到所有相关文件和书面申请后,如果退款被批准,学生在会在4周内收到退款金额

9. 多余付款的退款
如果学生超额支付了学费,在过了规定的日期后,根据8(5)部分进行退款。

附录B: 课程转换和替代政策

1. 学生想从课程A转到课程B的申请,只会在满足以下的情况下才会被批准。
(1)学生填好课程转换申请表并且把表格发送到公司管理员的邮箱:[email protected]。 表格可从公司网站上下载, 和
(2)课程B的按比例原价格不低于课程A的按比例原价格的60%, 和
(3)学生必须把所有未支付的学费都支付完,就像他/她的申请已经被批准了。

2. 手续

一旦学生从课程A转到课程B的申请被批准后, 学生的学费将是:课程B的按比例销售价格 – 课程A按比例销售价格的退款金额 – 管理费(课程A原价格的30%)

3. 解释

同一学科的期末复习班,作业班,VIP班和平时班是不同的课程。所以从其中一个班转到另外一个班的步骤将会根据这个课程转换和替代政策来执行